Privacybeleid
februari 2026

Pendl verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig deze privacyverklaring. Voor vragen kan u terecht op info@pendl.app.

Adres maatschappelijke zetel Foreestelaan 24/102, 9000 Gent
Telefoon +32 499 62 73 31
E-mail info@pendl.app
Ondernemingsnummer BTW BE 1032188876
RPR Gent, afdeling Gent

Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Uw persoonsgegevens worden verwerkt voor:

  • Het mogelijk maken van onze diensten (aanmaken profiel, rangschikkingen, rapportering)
  • Het toegankelijk maken van de website (cookies)
  • Direct marketing (bv. nieuwsbrief)
  • Contact indien noodzakelijk voor dienstverlening
  • Informeren over wijzigingen van diensten of producten
  • Wettelijke verplichtingen (bv. belastingaangifte)

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij kunnen volgende persoonsgegevens verwerken:

Persoonlijke identiteitsgegevens

  • E-mailadres — voor authenticatie en accountherstel
  • Voornaam en achternaam — voor weergave in de applicatie
  • Wachtwoord — opgeslagen als beveiligde hash (bcrypt), nooit als leesbare tekst

Optioneel voor gebruikers

  • Bijnaam — alternatieve weergavenaam
  • Geboortedatum — gebruikt voor leeftijdsgebonden rankings
  • Geslacht — gebruikt voor geslachtsgebonden rankings
  • Profielfoto — veilig opgeslagen op onze servers
  • Adres — versleuteld opgeslagen, gebruikt voor vergoedingsbeheer
  • Bankrekeningnummer — versleuteld opgeslagen, gebruikt voor vergoedingsbetalingen
  • Personeelsnummer — gebruikt voor verloningsrapportage aan uw werkgever

Ritgegevens

Wanneer u een fietsrit registreert, slaan wij op:

  • Ritnaam, datum en afstand
  • Rittype (enkele rit of retour)
  • Hoogteverschil (indien beschikbaar)
  • Berekend vergoedingsbedrag

Strava-gegevens (indien gekoppeld)

Als u ervoor kiest om uw Strava-account te koppelen, ontvangen wij:

  • Strava-gebruikers-ID
  • OAuth-toegangs- en vernieuwingstokens — voor het synchroniseren van uw activiteiten
  • Fietsactiviteitgegevens — woon-werkverkeerritten worden geimporteerd als ritten

Wij importeren alleen ritten die als woon-werkverkeer zijn gemarkeerd. Wij hebben geen toegang tot uw volledige Strava-profiel, sociale gegevens of niet-fietsactiviteiten.

Technische gegevens

Tijdens uw gebruik van de applicatie verzamelen wij automatisch:

  • IP-adres — voor beveiliging en sessiebeheer
  • User agent — browser- en apparaatinformatie
  • Weerlocatie (indien ingeschakeld) — de stad die u invoert voor weersvoorspellingen, niet uw GPS-locatie

De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de doeleinden waarvoor ze werden verkregen.

Verstrekking aan derden

De gegevens die u aan ons geeft, kunnen wij aan derde partijen verstrekken indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de hierboven beschreven doeleinden. Zo maken wij gebruik van een derde partij voor:

  • Het verstrekken van uw persoonsgegevens aan uw bedrijf
  • Het verzorgen van de internet-omgeving (webhosting)

Wij geven nooit persoonsgegevens door aan andere partijen waarmee we geen verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Met deze partijen (verwerkers) maken wij hierin uiteraard de nodige afspraken om de beveiliging van uw persoonsgegevens te waarborgen. Verder zullen wij de door u verstrekte gegevens niet aan derden doorgeven, tenzij dit wettelijk verplicht en toegestaan is. Tevens kunnen wij persoonsgegevens delen met derden indien u ons hier toestemming voor geeft. U heeft het recht deze toestemming ten allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking voor de intrekking daarvan. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen die gevestigd zijn buiten de EU.

Rechtsgrond van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van artikel 6.1 (b) (noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst), van de Algemene Verordening Gegevensbescherming.

Bewaarperiode

De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen (onder andere op het gebied van boekhouding).

Recht van inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van persoonsgegevens

De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens op basis van artikel 6.1 (e) of (f), met inbegrip van profilering op basis van die bepalingen.

Bovendien heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare en machinaal leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap.

Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om:

  • Zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen; en/of
  • Een e-mail te verzenden naar info@pendl.app

Direct marketing

De klant heeft het recht zich kosteloos te verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens met het oog op direct marketing.

Klacht

De Klant beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de Bescherming van de Persoonlijke Levenssfeer (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).

Cookies

Voor volledige informatie over welke cookies wij plaatsen en waarom, zie ons Cookiebeleid.

Disclaimer

Voor informatie over intellectuele eigendom, beperking van aansprakelijkheid en toepasselijk recht, zie onze Disclaimer.

AI-beleid

Voor informatie over hoe wij AI gebruiken binnen onze organisatie, zie ons AI-beleid.